Оценка персонала на предприятиях существует всегда: руководитель, принимая работу своих подчиненных, выражает свое отношение к увиденному или услышанному. Но является ли эта оценка планомерной и систематической, формализованной, позволяющей проследить динамику изменений в результатах работы сотрудника и позволяющей объективно и корректно направить усилия компании и работника в его развитии? Цель тренинга – рассмотреть различные методы оценки, условия их применения, конкретные технологии, помогающие менеджерам по персоналу выстроить «правильную» систему оценки в компании
- МЕСТО ОЦЕНКИ И АТТЕСТАЦИИ В СИСТЕМЕ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ
- Необходимость оценки для компании и сотрудников
- Инструменты оценки персонала
- Направления оценки – рабочей нагрузки, результатов работы, личностных качеств
- Сила проведения оценки деятельности на основе определенных критериев
- ВЫРАБОТКА СТРАТЕГИИ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ В УСЛОВИЯХ КРИЗИСА
- Стратегия управления: сокращение или сохранение сотрудников компании?
- Формула персонала: ключевые сотрудники, линейный персонал и балласт
- Управление ключевыми и незаменимыми сотрудниками
- Поддержание лояльности линейного персонала
- Позитивный PR непопулярных решений руководства компаний
- Работа с неформальными лидерами в период кризиса
- МЕТОДЫ ОЦЕНКИ ПЕРСОНАЛА
- Аттестация. Управление по целям
- Управление результативностью
- Обратная связь «на 360 градусов»
- Центры оценки
- Преимущества и недостатки различных методов
- Применение методов оценки на различных этапах жизненного цикла предприятия
- Процесс подбора и подбора персонала
- Технология и методы отбора персонала
- РОЛЬ И МЕСТО АТТЕСТАЦИИ В РАБОТЕ С ПЕРСОНАЛОМ
- Методы проведения аттестации
- Законодательная база для проведения аттестации
- Организационные мероприятия проведения аттестации
- Роль и место кадровых служб в их осуществлении
- Организация работы аттестационных комиссий
- ОЦЕНКА НА ОСНОВЕ УПРАВЛЕНИЯ ПО ЦЕЛЯМ
- Процедуры управления по целям
- Технологии эффективной постановки целей
- Сообщение результатов оценки на основе управления по целям
- ОЦЕНКА НА ОСНОВЕ УПРАВЛЕНИЯ РЕЗУЛЬТАТИВНОСТЬЮ
- Схема оценки видов работ
- Ранжирование видов работ
- Сопоставление с внутренним эталоном
- Обзоры показателей труда
- Оценка показателей труда
- Документация
- Показатели эффективности работы для различных типов подразделений – инфраструктурных, основного бизнес-процесса, вспомогательных
- Оценка, основанная на компетенциях
- Ролевой профиль
- МОДЕЛИ КОМПЕТЕНЦИЙ
- Типичная схема структуры компетенций
- Ключевые шаги в создании модели компетенции
- Использование компетенций для оценки эффективности исполнения работ
- Обобщенные модели компетенций для различных должностных позиций
- Корпоративные компетенции
- Менеджерские компетенции
- Профессионально-технические компетенции
- ОЦЕНКА МЕТОДОМ 3600
- Процедуры оценки методом 3600
- Разработка оценочных форм
- Оценочная шкала
- ОЦЕНОЧНЫЕ ЦЕНТРЫ
- Этапы проведения оценочного центра
- Подготовка наблюдателей
- Технологии проведения оценочных центров в зависимости от задач оценки
- Валидность центра оценки
- Обратная связь по результатам оценки
- ИСПОЛЬЗОВАНИЕ РЕЗУЛЬТАТОВ ОЦЕНКИ
- Планы личного профессионального роста
- Планирование карьерного роста
- Формирование лояльности
- Связь оценки с системой профессионального и карьерного роста
- Влияние результатов оценки на оплату труда и на грейдинг
- ДЕНЬГИ КАК СТИМУЛ: СТРАТЕГИЯ МАТЕРИАЛЬНОГО ВОЗНАГРАЖДЕНИЯ
- Действуй как владелец
- Внутренняя мотивация на основе внутренней ответственности и внешней финансовой ответственности
- ФОРМЫ ОПЛАТЫ ТРУДА
- Формирование фонда заработной платы
- Структура заработной платы
- Схемы материального стимулирования
- Премии, бонусы
- Мониторинг заработных плат
- ОЦЕНКА ЭФФЕКТИВНОСТИ И НОРМИРОВАНИЕ ТРУДА
- Методы изучения трудовых процессов и затрат рабочего времени
- Фотография рабочего времени
- Хронометраж и его разновидности
- Опыт предприятий по организации хронометражных наблюдений
- Методики сбора информации, формирования схем процессов, проверка корректности и адекватности, документирование моделей процессов
- Обработка результатов измерений
- Анализ причинно-следственных цепочек
- Апробация и внедрение норм
- Поиск причин неэффективности рабочих процессов
- Улучшение рабочих процессов
- Подготовка решений об изменениях/улучшениях
- Влияние норм труда на мотивацию персонала
- Планирование численности персонала
- НОРМИРОВАНИЕ ТРУДА ОТДЕЛЬНЫХ ВИДОВ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
- Нормирование труда бухгалтеров
- Нормирование труда экономистов
- Нормирование труда инженеров и конструкторов
- Нормирование труда программистов и системных администраторов
- Нормирование труда дизайнеров
- Нормирование труда маркетологов
- КОРПОРАТИВНЫЕ НЕМАТЕРИАЛЬНЫЕ МОТИВАТОРЫ В УСЛОВИЯХ КРИЗИСА
- Дух компании в условиях кризиса как ведущий фактор нематериальной мотивации персонала
- Мотивационная среда компании как корпоративный мотиватор
- Позитивные и негативные метафоры корпоративной культуры в условиях кризиса
- Персональная лояльность персонала ведущему лидеру компании как фактор мотивации
