Оптимізація бізнес-процесів підприємства для скорочення витрат

тренінг оптимізація бізнес-процесів

Тренер: Ольга Пестрецова-Блоцька

Замовити тренінг

Програма тренінгу (2 дні, 16 годин)

1. Системи процесного управління

  • Виділення бізнес-процесів
  • Технологія опису бізнес-процесів
  • Постійне вдосконалення і реінжиніринг бізнес-процесів
  • Класика побудови, аналіз і оптимізація організаційної структури
  • Реструктуризація
  • Оптимізація бізнес-процесів і організаційної структури за допомогою впровадження регламентуючих документів

2. Методологія і методика опису бізнес-процесів

  • Основні методології опису процесів: переваги, недоліки, області використання, вибір методології
  • Методики збору інформації, формування схем процесів, перевірка коректності та адекватності, документування моделей процесів

3. Опис процесів

  • Функціональна структура підприємства (не плутати з організаційною структурою)
  • Ідентифікація бізнес-процесів
  • Побудова карти процесів

4. Процес створення доданої вартості

  • Аналіз причинно-наслідкових ланцюжків
  • Аналіз ціни збоїв / проблем. Підготовка рішень про зміни / поліпшення. Пошук причин неефективності робочих процесів
  • Поліпшення робочих процесів

5. Стандарти якості виконання бізнес-процесів підприємства

  • Поділ сфер відповідальності
  • Стандарти виконання робіт
  • Стандарти взаємодії між підрозділами

6. Показники виконання робіт

  • Система оцінки роботи
  • Кількісна оцінка результатів роботи різних підрозділів
  • Критерії оцінки
  • Індивідуальні та командні показники результативності
  • Система показників ефективності роботи підрозділів і відділів
  • Визначення нормативів показників

Залишити відповідь

X