Технології прийняття рішень і методи роботи з інформацією

тренінг технології прийняття рішень

Тренер: Ольга Пестрецова-Блоцька

Замовити тренінг

Програма тренінгу (2 дні, 16 годин)

1. Процес прийняття рішень

  • Люди і їх ролі в прийнятті рішень
  • Альтернативи
  • Критерії і оцінки за критеріями
  • Типові завдання прийняття рішень
  • Ризик і невизначеність

2. Психологія прийняття рішень

  • Очікувана корисність
  • Парадокси раціональності
  • Фактори, що впливають на прийняття рішень: вибірковість, когнітивний дисонанс, ретроспективне зміщення, залежність від контексту, наслідки формулювання і побудови питань, ймовірність і ризик, кореляція, причинність і контроль

3. Характеристики і вимоги до інформації

  • Якісні характеристики, кількісні характеристики, ціннісні характеристики, актуальність інформації, вартість інформації
  • Перевірка інформації: методи верифікації
  • Перевірка фактів і даних
  • Порівняльний аналіз (перехресна перевірка, «крос-аналіз»)
  • Метод пошуку протиріч

4. Аналіз інформації

  • Структурування інформації, що аналізується
  • Відстеження важливих фактів
  • Бачення зв’язків між різними блоками інформації
  • Метод SWOT
  • Ієрархічні і мережні методи аналізу інформації
  • Методи ранжування інформації
  • Визначення типу порівняння даних: покомпонентне порівняння, позиційне порівняння, тимчасове порівняння, частотне порівняння, кореляційне порівняння

5. Раціональні логічні методи прийняття рішень

  • Сітка прийняття рішень
  • Дерево рішень
  • Матриця прийняття рішень
  • Схема аналізу проблеми
  • Причинно-наслідковий діаграма, прогнозування
  • Ієрархічна модель цілей і підцілей
  • Техніки визначення пріоритетності

6. Вимірювання при виборі рішень

  • Показники і критерії ефективності
  • Шкали показників ефективності
  • Кількісні методи прийняття рішень
  • Сітка прийняття рішень
  • Дерево рішень
  • Лінійне програмування
  • Матриця прийняття рішень
  • Теорія ігор

7. Неформальні евристичні методи прийняття рішень

  • Індивідуальні методи прийняття рішень: інтуїція і осяяння при прийнятті рішень, складання ментальних карт, техніки погляду з різних точок зору
  • Колективні методи прийняття рішень: мозковий штурм, метод Дельфі, техніки модерації
  • Метод модерації «6-3-5»
  • Методика ментальних карт (mind mapping)
  • Дерево рішень
  • Морфологічні таблиці
  • Бі-системи
  • Контрольні таблиці
  • Методи асоціацій та аналогій
  • Синектика

8. Вибір методів прийняття рішень

  • Порівняльний аналіз методів прийняття рішень
  • Ситуативний підхід до вибору методу прийняття рішень/li>

9. Управління змінами при прийнятті рішень та їх реалізації

  • Характеристики змін (ступінь несподіванки, джерела, характер змін)
  • Зміни з точки зору індивіда і організації
  • Методики ефективних організаційних змін
  • Опір змінам. Методи зміни установок

Залишити відповідь

X